Найбільша мрія Олени Ворохтіної – головної героїні фільму «Випадкових зустрічей не буває» – всиновити дитину. По молодості вона помилилася, і тепер не може мати дітей. Вона вмовляє чоловіка Олександра, але той не хоче й слухати та знаходить усілякі відмовки. У сім’ї часто через це сваряться. Згодом виявляється, що у подружжя чимало й інших причин для суперечок та приховування секретів один від одного. Героїв пов’язують не лише сімейні стосунки, а й спільний бізнес. Чоловік вкотре відмовляється супроводжувати дружину до дитячого будинку, посилаючись на важливу зустріч, а сам у цей час іде зі своєю коханкою Сантою до ресторану. У боротьбі за щастя Олена переживає багато перепон, розчарувань, особистих трагедій і драм. Чи зможе головна героїня витримати усі ці випробування і нарешті знайти справжнє кохання – головна інтрига картини.
Елена Михайловна Ворохтина
Александр Ворохтин, муж Лены
Варя Голубева
Роман Андреевич Шилов, финдиректор
Леонид Матвеевич
"Санта" Оксана Леонидовна
Артём, технарь
Пётр Богданович
Иван, друг Вари
Анна Давыдовна, директор детдома
Иван Данилович, сосед Ворохтиных