Španielsko, 1905. Julio Olmedo , mladý muž zo skromných pomerov, sa vyberie do Kanatloy navštíviť svoju sestru Cristinu, ktorá pracuje v Grand hoteli ako chyžná. Po príchode zistí, že Cristinu prepustili a už mesiac o nej nikto nič nepočul. Julio tuší za jej zmiznutím niečo nekalé, preto sa rozhodne v hoteli zostať a vypátrať, čo sa Cristine stalo. Dáva si pozor, aby neprezradil svoju totožnosť a prevezme miesto čašníka, ktorý mal v hoteli nastúpiť, ale prišiel neskoro. To mu umožní preniknúť do tajov hotelových chodieb a intríg personálu a zoznámiť sa s Aliciou, dcérou majiteľky hotela done Teresy. Veľmi skoro Julio pochopí, že v hoteli je všetko inak, ako sa na prvý pohľad zdá.
Ramón Campos, Gema R. Neira
Julio Olmedo
Alicia Alarcón
Diego
Andrés
Doña Teresa
Javier Alarcón
Ayala
Benjamín
Alfredo Vergara
Maite
Sofía Alarcón
Hernando