Em uma biblioteca pública de Cincinnati, em Ohio, muitos dos clientes são moradores de rua e pessoas com problemas mentais. Quando o inverno severo começa a causar mortes por hipotermia nas ruas, os funcionários da biblioteca decidem transformá-la em um abrigo de emergência. O que eles não esperavam é que esse pequeno ato de desobediência fosse atrair tanta atenção da polícia, se transformando em uma grande batalha.

Detective Bill Ramstead
Angela
Stuart
Myra
Josh Davis
Ernesto Ramirez
Rebecca Parks
William Larsen
Jackson
Anderson
Big George (as Che Rhymefest Smith)
Chip