Kiedy Máximo zostaje zatrudniony w najpopularniejszym ośrodku w Acapulco, myśli, że znalazł wymarzoną pracę – ale wkrótce przekonuje się, że nie ze wszystkiego zdawał sobie sprawę.
Máximo poznaje sztukę upsellingu i próbuje pomóc zamożnemu młodemu człowiekowi oświadczyć się dziewczynie.
Don Pablo uczy Máximo obsługiwać VIP-ów, tak żeby mógł on pracować jako kelner przy ważnej kolacji. Julia próbuje zrobić wrażenie na redaktorze czasopisma modowego.
Ku zaniepokojeniu Máximo, Julia wzbudza zainteresowanie wielkiego gwiazdora popu, który zatrzymał się w ośrodku. Nora idzie na pierwszą od bardzo dawna randkę.
Máximo i Chad wybierają się na całonocną wyprawę poza ośrodek, a reszta obsługi musi połączyć siły i zmierzyć się z niekończącym się przyjęciem weselnym.
Máximo idzie na niezwykłą, wymarzoną randkę z amerykańską turystką. Memo zacieśnia więzi ze znajomymi z pracy podczas meczu piłkarskiego.
Máximo dowiaduje się, że w Las Colinas przebywa okulista i potajemnie wprowadza Norę na teren środka. Diane odkrywa problemy związane z hotelem.
Kiedy Diane prezentuje grupie dziennikarzy wystawę zdjęć dokumentujących historię Las Colinas, na jaw wychodzi długi staż Don Pablo w ośrodku.
Na kolacji bożonarodzeniowej dla personelu wybucha chaos, gdy plany Máximo i Memo obracają się przeciwko nim. Julia odkrywa prawdę na temat swojego prezentu urodzinowego.
W Las Colinas odbywa się wielka impreza sylwestrowa. Máximo, licząc na awans, próbuje zaimponować Diane. Chad decyduje się na śmiały krok.