Ogni giorno al pronto soccorso del County General Hospital di Chicago arrivano persone ferite, doloranti, in fin di vita...
Gallant e Neela, da quando il medico è in Iraq, continuano a scriversi regolarmente. Il medico si scontra ogni giorno con la dura realtà della guerra. Un giorno, Michael chiede aiuto a Neela per il caso di una ragazzina che è stata ustionata e che necessita di cure immediate. Nel frattempo ottiene dal suo superiore una breve licenza di 72 ore per raggiungere gli Stati Uniti insieme con la paziente.