Sarjan pääosassa nähdään päättäväinen ja kunnianhimoinen Olivia Pope, joka on omistanut elämänsä suurten päättäjien julkisuuskuvan suojelemiselle. Hän on luonut upean uran Washington D. C.:ssä Valkoisen talon viestintäpäällikkönä. Kääntääkseen uuden lehden elämässään Olivia jättää työnsä ja perustaa oman kriisinhallintayrityksen, mutta yrityksistä huolimatta menneisyyden haamut eivät jätä häntä rauhaan.
Shonda Rhimes
Olivia Pope
Abby Whelan
Quinn Perkins
Huck
Cyrus Beene
President Fitzgerald Grant
David Rosen
Mellie Grant
Charlie
Jake Ballard
Marcus Walker
Eli 'Rowan' Pope