Hovedpersonen hedder Olivia Pope, og hun står i spidsen for en privat virksomhed, der kan rage kastanjerne ud af ilden, stort set ligegyldigt hvorfor de er endt på bålet. Popes figur er efter sigende baseret på George Bushs pressemedarbejder Judy Smith, der også var lidt af en mester i krisestyring.
Shonda Rhimes
Olivia Pope
Abby Whelan
Quinn Perkins
Huck
Cyrus Beene
President Fitzgerald Grant
David Rosen
Mellie Grant
Charlie
Jake Ballard
Marcus Walker
Eli 'Rowan' Pope